Foire aux questions

La FAQ de DrawMyPad

Des passionnés de jeux vidéo avant tout. Une passion qui a donné l’envie de créer et apporter une vraie identité à chaque joueur. Nous sommes aujourd’hui votre spécialiste en manettes de jeux vidéo personnalisées. PS4, PS5, Xbox et Switch, des manettes officielles 100% personnalisées par nos soins.

 

Absolument tout.

  • La manette complète déjà personnalisée par Draw my Pad
  • La manette complète personnalisée à votre guise grâce à nos modules de personnalisation sur l’Atelier
  • Tous les accessoires pour monter votre propre manette grâce à nos tutos YouTube
  • N’importe quel accessoire au détail (coque, croix directionnelle, joysticks, gâchettes…)
  • Kit de démontage pour votre manette
  • Câble de branchement pour votre manette
  • Consoles PS5 personnalisées

Il s’agit de coques de remplacement, vous devez retirer la coque d’origine à l’aide de kits de tournevis pour Xbox…. Afin de la remplacer par celle personnalisée par Draw my Pad.
Vous ne pouvez pas simplement superposer la coque personnalisée par-dessus la coque d’origine.

Nos motifs sont directement imprimés sur les coques et n’ont donc aucun risque de s’effriter et s’abimer avec le temps.

Nous disposons d’une imprimante sur laquelle nous fixons les coques et qui va permettre de placer le pseudo/logo où nous le souhaitons pour faire une impression en léger relief grâce à de l’encre séchée avec une technique UV, qui donne un rendu très qualitatif et qui permet de tenir dans le temps.

Les modules de personnalisation sont simples d’utilisation et très intuitifs. Il s’agit de l’Atelier.

L’Atelier est disponible pour PS4, PS5, Xbox Series et Switch.

Vous avez au départ le prix de la manette classique sans accessoires, et puis vous pouvez ajouter ce qu’il vous plait au fur et à mesure. Le prix varie bien sûr en fonction des accessoires que vous rajoutez.

Si vous souhaitez ajouter votre propre logo, nous vous recommandons de nous l’envoyer par mail ou en message privé sur notre compte Instagram, Twitter ou Facebook.

  • Contact@drawmypad.com

Il vous faut vous munir du kit de démontage prévu pour votre manette, ils sont disponibles sur le site dans la rubrique de chaque manette. Ensuite, nous vous conseillons de suivre nos tutoriels sur notre chaine YouTube, qui vont expliqueront étape par étape comment démonter et remonter votre manette en une moyenne de 20 min.

Vous aurez également sûrement besoin d’un Kit de démontage, il en existe un différent pour chaque manette.

Vous pouvez nous suivre aussi sur les réseaux sociaux. Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest et YouTube.

En France

Les délais de livraison sont compris entre 48h et 72h en France métropolitaine.
A domicile ou au bureau avec Colissimo (5,50€)

 

Union Européenne

Les délais de livraison sont compris entre 5 et 10 jours.

Frais de livraison Belgique/Suisse 12,50€
Autres frais de livraison selon le pays de destination.

 

Hors Europe

Délai de livraison entre 10 et 15 jours.
Frais de livraison 25€

Toutes nos manettes sont officielles et sont garanties par nos soins jusqu’à 6 mois après l’achat.

Néanmoins attention, si la manette est tombée ou que du liquide a été renversé dessus, votre manette ne sera plus prise en charge.

Concernant les retours, nous générons des étiquettes retours, et les SAV sont traités sous une semaine.

Oui bien entendu, vous pouvez venir récupérer votre commande dans nos locaux situés à Limas, à 20 min au nord de Lyon, au 174 allée de Riottier. Sélectionner le retrait en magasin lors de votre processus d’achat.

Vous pouvez nous contacter au préalable par mail ou sur nos réseaux sociaux, ainsi que par téléphone au 0751648122.

Comme évoqué précédemment, vous pouvez venir tester les manettes dans nos locaux, l’équipe se fera un plaisir de vous accueillir. On vous demandera simplement de nous prévenir à l’avance de votre passage pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions. 

Vous pouvez également nous rencontrer lors de certaines conventions en France, Belgique et Suisse. Suivez l’actualité sur nos réseaux pour être à jour des conventions à venir !